Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je het product retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

🕐 Retouraanvraag binnen 5 dagen

Indien je een artikel wilt retourneren, vragen wij je binnen 5 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via e-mail (info@amethista.nl). Samen kijken we dan naar een passende oplossing. Na jouw bericht ontvang je van ons de retourinstructies.

📦 Retouradres

Retourzendingen dienen binnen 5 werkdagen na levering verzonden te worden. 

✅ Voorwaarden voor retour

- Het artikel dient ongebruikt te zijn.

- Retourartikelen moeten in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.

- Retourzendingen dienen voldoende gefrankeerd te worden. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

- Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

💰 Terugbetaling

Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen gecrediteerd. Dit bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan.